짐 들어오기 전,
마지막 하루를 맡깁니다

이사 전날 맡겼습니다. 저희는 짐 정리하느라 못 가봤는데 중간에 사진을 계속 보내주셔서 그게 제일 좋았어요. 특히 싱크대 밑이랑 세탁실 배수구는 아예 뜯어서 닦으신 사진이 있길래 좀 놀랐습니다. 다음날 가보니 냄새가 하나도 안 났어요. 가격은 다른 데보다 3만원 정도 비쌌는데 그 값은 한다고 봅니다.

깔끔했어요. 다만 오후에 마감하시면서 거실 창틀 한쪽에 물자국이 남아있길래 말씀드렸더니 바로 다시 닦아주셨습니다. 처음부터 완벽하진 않았지만 말하면 바로 해주시는 게 좋았어요.

혼자 사는 원룸이라 굳이 불러야 하나 싶었는데 전 세입자가 흡연자였는지 냄새가 심해서 결국 불렀습니다. 결론은 부르길 잘했습니다. 5시간 넘게 계셨고 벽지 냄새까지 거의 없어졌어요.

아이가 둘이라 새집증후군까지 같이 신청했습니다. 견적 낼 때 무조건 하라고 안 하시고 저희 집은 입주 두 달 뒤라 굳이 안 하셔도 된다고 먼저 말씀해주셨어요. 결국 하긴 했는데 그렇게 말씀해주신 게 오히려 믿음이 갔습니다. 작업하신 분들도 조용조용하시고요.

전화 상담 30초 만에 날짜 되는지 알려주셔서 바로 결정했습니다. 다른 데는 견적 받는 데만 반나절 걸렸는데.

만족합니다. 굳이 하나 아쉬운 걸 꼽자면 주차 문제로 시작이 20분 정도 늦어졌는데, 그건 저희 아파트 문제라 업체 잘못은 아니에요. 끝나는 시간은 예정대로 맞춰주셨습니다. 냉장고장 안쪽까지 닦아주신 건 예상 못 했어요.

두 번째 이용입니다. 3년 전에 전셋집 들어갈 때 쓰고 이번에 또 불렀어요. 그때 오셨던 분이 팀장님으로 오셔서 반가웠습니다. 사람이 안 바뀌는 게 이 업종에서 흔한 일은 아닌 것 같아요.

견적서에 적힌 금액 그대로였고 당일에 뭐 더 하라는 얘기가 아예 없었습니다. 그게 제일 좋았어요.